家具送到家之前:電梯、樓梯與動線檢查指南
「朋友新居電梯門寬只有 75 公分,怕沙發進不了屋。」這是真實的客戶提問,而且每個月都有人問。大型家具最遺憾的狀況不是買貴,是到了門口進不去。花十分鐘量好這篇列的點位,就能避免九成的進屋問題。
為什麼下訂前要先量動線?
家具的產品尺寸是「擺好之後」的尺寸,但它要先通過社區門廳、電梯或樓梯、大門、室內走道,才能到達定位。任何一關過不了,輕則加收吊掛搬運費用,重則整單退換——而這些都是下訂前量幾個數字就能避免的。
特別是三種情況要提高警覺:電梯門寬低於 80 cm、樓梯有 90 度以上轉角、屋齡較高的公寓大門偏窄。

必量的五個點位
拿捲尺,依序量這五處,全部記下來(單位 cm):
- ① 電梯:門淨寬、轎廂深度與高度。家具能否進電梯,看的是「門寬 × 轎廂對角線」,不是只看門寬。
- ② 樓梯:梯寬、轉角平台的寬深、天花板淨高。有 90 度轉角的樓梯,轉角平台尺寸是關鍵。
- ③ 大門:門淨寬與門高,注意門後有無固定鞋櫃、玄關櫃吃掉迴轉空間。
- ④ 室內走道:從大門到定位沿路的最窄處,包含走廊、房門、樑下。
- ⑤ 定位空間:擺放處的寬深高,以及沙發類需要的離牆距離(電動款後仰需求見電動沙發指南)。
家具尺寸怎麼跟動線對照?
原則是「家具的最小截面」要能通過「動線的最窄處」。沙發通常以「深度 × 高度」的截面立起直穿;直立進電梯時,看的是轎廂高度是否大於沙發長度、或對角線是否足夠。
兩個經驗法則:電梯門寬 80 cm 以上,多數三人沙發可直立進入;門寬 75 cm 以下,下訂前務必把電梯三圍給家配師核對。模組式與可拆式設計(扶手可拆、分件組裝)是小門寬住宅的解法——伸縮中島這類分件到府組裝的款式,對動線的要求也低得多。

電梯進不去怎麼辦?
還有三條路:走樓梯人力搬運、吊掛(從窗戶或陽台吊運)、或改選可拆件的款式。前兩者是否可行、費用多少,取決於樓層、樓梯條件與現場環境,需要個案評估報價——所以「沒有電梯」「電梯偏小」這類資訊,請在下訂前就告訴家配師,我們先評估好方案與費用,而不是到貨當天才發現。
下訂前要提供的資訊清單
把這份清單連同量好的數字傳給家配師,就能一次把運送安排確認完:
- 樓層,以及有無電梯。
- 電梯門寬、轎廂深度與高度(cm)。
- 無電梯者:樓梯寬度與轉角平台尺寸。
- 大門淨寬與室內最窄走道。
- 社區規定:搬運時段限制、需否向管委會報備、貨車能否進社區。
運送動線常見問題
電梯門寬 75 公分,沙發進得去嗎?
要看沙發的最小截面與電梯轎廂的深度高度,不能只看門寬。門寬 75 cm 以下屬於需要核對的範圍:下訂前把電梯門寬、轎廂深度與高度量給家配師,我們用實際款式的尺寸核對,必要時建議可拆件款式。
沒有電梯,幾樓以上要加費用?
樓梯搬運與吊掛的可行性與費用取決於樓層、樓梯條件與現場環境,需要個案評估。請在下訂前告知樓層與樓梯尺寸,由家配師先評估方案與報價,避免到貨當天才處理。
運送含安裝嗎?
大型家具由專人送至定位並完成組裝,現場驗收。實際的運送與安裝安排會在下訂時依商品與地址確認,詳見運送須知頁或直接詢問家配師。
家具進不了門可以退嗎?
這正是這篇指南存在的原因——進屋動線請在下訂前確認,退換依銷售條款處理會有額外成本與時間。量好五個點位、據實提供樓層電梯資訊,幾乎可以完全避免這個狀況。



